品牌档案 · 2019 至今

八年迭代十二次,把赛事资料做成一眼能找到的样子

环球体育入口从一部安卓客户端起步,如今把版本说明、赛事筛选、比分追踪和横向评测这四件事做成了稳定的日常。 开赛前三分钟拿不准看哪一场,或者安装时卡在权限提示上,都能在这里找到能照着做的答案。

  • 12主要版本迭代
  • 8.6当前主线版本
  • 28内容团队成员
  • 31覆盖省级区域
夜场看台与球场线条的抽象俯拍,无人物出现
夜场转播视角下的球场线条

从一部安卓客户端开始,把四件事做扎实

2019 年安卓版第一次上线时,我们只做了一件事:把当天有哪些比赛、几点开球写清楚。 用户越聚越多,问题也跟着变具体——界面改了什么、关注的球队去哪找、进球之后多久能刷出来、装了新版为什么提示权限。 这四类问题后来各自长成一条内容线,一直更新到今天。

  • 评测对比 每版上线后拆开来看

    把 42 项栏目布局与操作路径指标摆在同一张表里,界面改动落在哪、点几下能到目标页,不用自己一个个试。

  • 赛事选择 四种筛法,少绕几步

    按联赛、球队、开赛时间、比赛状态四种方式缩范围,还能用联赛订阅、球队收藏、关键词提醒等六种方式长期跟住主队。

  • 追比分体验 事件按时间往下走

    进球、红黄牌、换人都挂在这条时间线上,常用操作压到 3 步以内,打开就知道刚才发生了什么。

  • 版本号说明 装不上、更不动的时候翻这里

    36 条常见说明覆盖安装、更新、权限与缓存,按 Android 版本和机型对照着看,多数情况不用等人回复。

从 2019 年首版到 8.6 主线,十二次主要迭代

版本往前走,用户提的问题也在往前走。下面是几个真正改变了使用方式的节点。

  1. 2019

    安卓版正式上线

    第一批赛事资料同步发布,当时能做的只有按联赛看赛程。

  2. 第二年

    筛选从一维扩到四维

    联赛之外,加上球队、开赛时间和比赛状态,大赛日的信息翻找量明显降下来。

  3. 中期

    追比分路径压缩到 3 步

    原来的 5 步流程里砍掉两次跳转,从打开到看见最新事件不再需要回退。

  4. 第八年

    主线版本推进到 8.6

    累计完成 12 次主要版本迭代,评测对比、赛事选择、追比分、版本号四条内容线成型。

  5. 现在

    每 4 周一次体验优化

    主线版本保持四周一版,版本说明与更新同步发出,另有赛季中期与赛季结束后两次大型资料汇编。

等宽数字年份与跑道线条构成的抽象图形
迭代节奏:四周一版,赛季两头各做一次汇编

28 个人怎么分工:资料、体验、支持三条线

团队不大,但每个人盯的东西很清楚。资料整理的人负责把赛事和版本条目写准,产品体验的人负责把操作路径试短, 技术支持的人负责把用户卡住的地方收回来变成说明条目。三条线每周对一次,落到具体页面上。

12

资料整理

维护 180 个联赛与杯赛、12 个运动项目的赛事说明,每月更新约 120 条。

8

产品体验

跟进每版改动,把 42 项布局与路径指标实测一遍再写进对照表。

8

技术支持

处理安装、更新、权限与缓存类问题,把高频提问沉淀成版本号说明。

战术板式资料卡与矿物色块标签的俯拍,无人物
资料卡按赛事、版本、体验三类分区堆放

每月约 120 条更新,覆盖 31 个省级区域

不管你在哪个城市打开,看到的赛程、版本说明和常见问题都应该是同一份。 资料团队每月整理约 120 条赛事说明与版本条目,遇到联赛开季、杯赛抽签、版本上线这类集中变化会加密度。

  • 覆盖范围 全国 31 个省级区域均可正常访问
  • 重点区域 广西及华南地区,入口响应与更新同步优先照顾
  • 运行监控 7×24 小时入口可用性监控,工作日内处理用户反馈
  • 界面语言 简体中文,语言代码 zh-CN
  • 页面形态 资料页每篇 900 至 1500 字,清单与对照表约占三成半

15 家数据服务商,40 余家内容合作方

比分要快,赛程要全,这两件事靠单打独斗做不成。 我们与 15 家数据服务商保持接口级协作,赛事状态做到分钟级刷新;另有 40 余家内容合作方参与资料互校, 一份赛程表过得去几个人的手,错漏才不会留到开赛。

  • 数据接口协作 · 15 家
  • 内容互校 · 40 余家
  • 赛事状态分钟级刷新
  • 联赛与杯赛 180 个
  • 运动项目 12 类
  • 每年 2 次资料汇编

合作与反馈请把页面链接或版本号一并发来,我们能直接定位到你看到的那一条。

86 万注册用户,追比分占了四成访问

客户端累计注册用户超过 86 万,日活跃用户约 9.6 万。用户平均单次使用 18 分钟, 其中追比分场景占全部访问量的 43%——这也是我们把事件时间线放在首页显眼位置的原因。

86万 累计注册用户
9.6万 日活跃用户
18分钟 平均单次使用时长
43% 追比分场景访问占比

想动手试试,可以从 安卓版下载与评测 看起; 使用中遇到具体问题,支持中心 按三步上手和版本号常见说明分别列了出来。